GRAND SILVERLAND HOTEL & SPA

* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- Phiếu xác nhận đặt phòng của Bookingvn.vn
- CMND hoặc passport

FIT ( dưới 08 phòng ) 
- Hủy phòng trước 10 ngày (trừ t7,CN,lễ,tết): so với ngày khách đến, không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ t7,CN,lễ,tết): so với ngày khách đến, tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên 
- Hủy phòng trong vòng 04 ngày (trừ t7,CN,lễ,tết): so với ngày khách đến hoặc khách không đến, tính 100% tiền phòng tổng booking. 
- Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi

- Miễn phí tối đa 02 trẻ dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ. 
- Trẻ từ 06 - dưới 12 tuổi: phụ thu 144,000vnd/trẻ ( bao gồm ăn sáng, không bao gồm giường phụ ) 
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên xem như người lớn thứ 3, bắt buộc kê giường phụ. 

*** Giường phụ: 480.000vnd/giường/đêm cho trẻ từ 12 tuổi trở lên

Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của BOOKINGVN.VN.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của Bookingvn.vn như sau:

• Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
• Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ